Barid Al-Maghrib acteur majeur opérant dans les métiers : du Courrier, de la Messagerie et la Poste
Numérique.
Barid Al-Maghrib compte sur l’engagement de ses collaboratrices et collaborateurs avec des
ambitions fortes et partagées renforcées par son statut d’institution proche des citoyens, au service
des stratégies de développement économique et social de notre pays.
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Concours de Recrutement Poste Maroc 2024 (16 Postes)
Poste Maroc recrute poste en divers profil:
- Technicien Support Technique
- Guichetier
- Juriste
Si vous souhaitez valoriser votre expertise, continuer de développer vos compétences, vous épanouir
dans un environnement en perpétuelle évolution et faire partie d’une entreprise portant de belles
valeurs humaines et sociétales, n’hésitez pas à postuler.
Technicien Support Technique
Missions
- Veiller au bon fonctionnement des installations de sécurité et multi techniques ;
- Assurer la maintenance des installations techniques et le suivi des différentes interventions au niveau des centres et Plateformes et Bâtiments de BAM.
Activités :
- Effectuer la maintenance préventive ou corrective d’équipements ou d’installations électriques, selon les règles de sécurité et la réglementation.
- Assurer le suivi des prestataires du service de maintenance pour les différentes prestations ;
- Etablir les descriptifs des travaux d’équipement des sites en matériel de sécurité de BAM ;
- Assurer le support technique et vérification des descriptifs et demandes d’interventions et travaux pour les sites du réseau de BAM ;
- Veiller au traitement des doléances des différents entités BAM ;
- Etablir les rapports, reportings des différentes prestations ;
- Veiller au respect des normes de sécurité ;
- Veiller à la réalisation des opérations d’efficacité énergétiques et consommation d’eau.
Conditions d’accès
Bac+2 : Technicien Spécialisé, BTS, DUT, en Electrique, Electronique ou diplôme équivalent ;
Avoir une première expérience professionnelle est un atout;
Être âgé de 28 ans au maximum.
Guichetier
Missions
- Assurer l’accueil du client et le traitement de ses demandes dans le but de satisfaire ses besoins et d’assurer la commercialisation des produits du Groupe Barid Al-Maghrib et / ou de ses partenaires.
Activités:
- Comprendre les besoins des clients, anticiper et dépasser leurs attentes et leurs proposer des solutions à valeur ajoutée ;
- Assurer la vente des prestations postales aux guichets ;
- Assurez la satisfaction des clients en les orientant vers les produits qui répondent à leurs besoins, en leur offrant des conseils avisés ;
- Prendre en charge les dépôts des clients professionnels, entreprises et des administrations ;
- Assurer les premiers contrôles nécessaires des envois ;
- Assurer la livraison au guichet des envois en instance ;
- Assurer l’interface entre les clients et le centre ;
- Prendre en charge les réclamations et les suggestions des clients et les communiquer à la hiérarchie;
- Assurer le recouvrement des contre-remboursements des envois livrés au guichet et l’encaissement des factures réglées au comptant, enregistrer ces encaissements et assurer le suivi des paiements;
- Participer à la création d’une expérience client favorable et positive;
- Collecter de manière structurer et objectives, les opinions et retours des clients sur produits et services, améliorer la compréhension de leur s besoins, y répondre de manière adéquate et ainsi augmenter les chances de les fidéliser identifier et gérer les éventuelles situations complexes en agence: la file d’attente, l’encombrement guichet et les réclamations clients ;
- Aborder de manière positive les suggestions et les signes d’insatisfaction des clients ;
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Conditions d’accès
Bac+2 : Technicien Spécialisé, BTS, DUT, en Commerce, Système d’Informations ou diplôme équivalent ;
Avoir une première expérience professionnelle est un atout;
Être âgé de 28 ans au maximum.
Juriste
Missions
- · Assurer le conseil, la veille juridique et la prévention de risque dans le domaine juridique pour l’ensemble des entités de Barid Al-Maghrib.
Activités:
- · Contrôler et garantir la régularité des documents juridiques de Barid Al-Maghrib
- · Réaliser les études juridiques préparatoires à l’évolution du cadre réglementaire et statutaire de Barid Al-Maghrib,
- · Examiner les projets de contrats, de marchés et de différents actes juridiques et proposer des amendements en conformité avec la réglementation en vigueur et les décisions des instances de gouvernance,
- · Traiter les consultations diverses et apporter le conseil et l’assistance à toutes les entités de Barid Al-Maghrib,
- · Réaliser les différentes démarches auprès des administrations publiques et organismes gouvernementaux ou privés (OMPIC, tribunaux, Administration fiscale, …).
NB :
Seuls les diplômes des établissements (écoles ou universités) publiques en formation initiale et ceux disposant d’attestation d’équivalence délivrée par le ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche Scientifique et de l’Innovation reconnaissant l’équivalence de leurs écoles seront éligibles.
Conditions d’accès
Titulaire d’un BAC +5 ou Master 2 en droit des affaires ou équivalent,
Une 1ère expérience dans le domaine juridique est souhaitable,
Être âgé de 28 ans au maximum.
Lien pour postuler : recrute.barid.ma
