Wafa IMA Assistance organise une journée portes ouvertes pour recruter des Chargés d’Assistance Saisonniers à Casablanca
Dans le cadre du renforcement de ses équipes durant la saison estivale, Wafa IMA Assistance organise une journée portes ouvertes à Casablanca dédiée au recrutement de Chargés d’Assistance Saisonniers. Cette opportunité s’adresse principalement aux étudiants disponibles à temps plein, désireux d’acquérir une première expérience professionnelle dans les domaines de l’assistance, de l’assurance et de la relation client.
Fruit d’un partenariat entre Wafa Assurance et le groupe Inter Mutuelles Assistance, l’entreprise s’est imposée comme un acteur de référence au Maroc dans le secteur de l’assistance, grâce à une organisation performante, des processus bien maîtrisés et des équipes spécialisées.
Évoluant dans un environnement exigeant, l’entreprise accorde une importance particulière à la qualité de service, à la réactivité ainsi qu’à l’accompagnement des clients dans des situations nécessitant écoute, rigueur et professionnalisme.
À l’occasion de cet événement, plusieurs postes de Chargés d’Assistance Saisonniers sont à pourvoir afin de soutenir les équipes durant l’été.
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Poste : Chargé d’Assistance Saisonnier – Casablanca
Les candidats sélectionnés auront pour mission de gérer les demandes des assurés et d’assurer un accompagnement efficace dans diverses situations :
- Répondre aux appels et traiter les demandes avec professionnalisme
- Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées
- Accompagner les assurés dans la résolution de leurs problématiques
- Garantir un niveau de service conforme aux standards de l’entreprise
- Contribuer au bon fonctionnement du service durant la période estivale
- Collaborer avec les équipes internes dans un environnement dynamique
Profil recherché
- Être étudiant et disponible à temps plein pendant l’été
- Disposer de bonnes compétences en communication orale
- Avoir le sens de l’écoute et du service client
- Être capable de travailler en équipe dans un cadre structuré
- Faire preuve de sérieux, de rigueur et de motivation
- Aucune expérience préalable requise (formation assurée)
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Journée portes ouvertes
La journée portes ouvertes se tiendra le mardi 21 avril 2026 à partir de 10h00 au siège de Wafa IMA Assistance à Casablanca.
📍 Adresse : N°2 Lotissement Mandarona, Imm Casablanca Business Center – Casablanca
Candidature
Les candidats peuvent se présenter directement le jour de l’événement munis de leur CV.
Il est également possible de transmettre sa candidature par email à l’adresse suivante :
📧 [email protected]
Objet : Chargé d’Assistance Saisonnier
