تابع جديد الوظائف على واتساب 
توظيف 10 مستشارين عبر الهاتف بمدينة فاس
المنصب: Téléconseiller – مستشار(ة) عبر الهاتف
يعلن مركز للنداء (Centre d’appel) متخصص في التواصل باللغة العربية عن حاجته إلى توظيف 10 مستشارين ومستشارات عبر الهاتف بمدينة فاس.
المهام المطلوبة:
المشاركة في اجتماعات فريق العمل والتحضير للمهام اليومية.
توظيف محققين ومستشارين إتصال بالعربية
إجراء المكالمات الهاتفية أو استقبالها لتحقيق الأهداف المحددة.
جمع المعلومات وتبادلها مع الزبائن.
إدخال وتسجيل المعلومات في النظام المعلوماتي للشركة.
المشاركة في التكوين الخاص بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.
تقديم النصائح للزبائن ومساعدتهم على اختيار الخدمات المناسبة.
تسجيل عمليات البيع عند الاقتضاء واقتراح منتجات أو خدمات جديدة.
إخبار المسؤول عن أي مشكل أو ملاحظة مهمة صادرة عن الزبائن.
شروط الترشيح:
المستوى الدراسي: شهادة البكالوريا، شعبة الآداب العصرية (ثنائية اللغة أو معربة).
اللغة العربية: مستوى جيد.
اللغة الفرنسية: مستوى متوسط.
متاجر Marwa توظف عدة مستشارين للمبيعات في عدد من مدن المغرب
معلومات إضافية:
عدد المناصب: 10.
مكان العمل: فاس.
نوع العقد: CI (عقد إدماج).
ما هي مهنة مستشار عبر الهاتف؟
هي مهنة تعتمد على التواصل مع الزبائن عبر الهاتف، سواء لاستقبال مكالماتهم والإجابة عن استفساراتهم أو الاتصال بهم لتقديم معلومات حول المنتجات والخدمات، مع مساعدتهم وتوجيههم وتسجيل ملاحظاتهم.
