مباراة Atlas On Line 2026: توظيف 24 مستشارًا هاتفيًا
أعلنت شركة Atlas On Line، التابعة لمجموعة الخطوط الملكية المغربية، عن تنظيم مباراة لتوظيف 24 مستشارًا هاتفيًا (Téléconseillers)، وذلك في إطار تعزيز فرقها المتخصصة في خدمة الزبناء بمجال النقل الجوي.
تُعد الشركة من أبرز مراكز الاتصال بالمغرب، حيث تقدم خدمات الدعم، والتسويق الهاتفي، وخدمة ما بعد البيع لزبناء الخطوط الجوية.
أطلس أون لاين – الخطوط الملكية المغربية: مباراة توظيف 48 مستشار هاتف. آخر أجل هو 6 و 9 فبراير 2026.
🟩 تفاصيل المباراة
- المنصب: مستشار هاتفي / مكلف بخدمة الزبناء
- عدد المناصب: 24 منصبًا
- مكان العمل: جهة الدار البيضاء – سطات
- نوع التوظيف: عقد
- تاريخ النشر: مارس 2026
- آخر أجل للترشيح: 24 مارس 2026
🟨 مهام المنصب
تشمل مهام المستشار الهاتفي ما يلي:
- استقبال مكالمات الزبناء ومعالجة طلباتهم
- تقديم معلومات حول الرحلات والخدمات الجوية
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- معالجة الشكايات باحترافية
- المساهمة في تحسين جودة الخدمات وتحقيق رضا الزبناء
🟧 شروط الترشيح
يشترط في المترشحين:
- التوفر على مستوى باك +2 أو أكثر
- إتقان اللغة الفرنسية بشكل جيد
- إتقان لغة أجنبية إضافية (الإنجليزية أو غيرها)
- التوفر على مهارات تواصل جيدة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل
🟪 المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل قوية
- حسن الاستماع والتفاعل مع الزبناء
- روح الفريق
- القدرة على حل المشاكل
- التركيز على جودة الخدمة
🟥 لماذا الترشح؟
العمل لدى Atlas On Line يوفر عدة مزايا:
- تجربة مهنية داخل شركة تابعة للخطوط الملكية المغربية
- بيئة عمل احترافية ودولية
- تطوير مهارات التواصل وخدمة العملاء
- فرص للتطور المهني
🟫 طريقة الترشح
يتم الترشح عبر الإنترنت من خلال منصة التشغيل العمومي، وذلك قبل انتهاء الآجال المحددة.
🎯 خلاصة
تُعد مباراة Atlas On Line 2026 فرصة مهمة للشباب الحاصلين على دبلوم Bac+2 فما فوق، والراغبين في العمل في مجال مراكز النداء وخدمة العملاء، خاصة في قطاع النقل الجوي الذي يعرف نموًا مستمرًا بالمغرب.
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى العنوان التالي:
📧 [email protected]
⏰ آخر أجل لإيداع الترشيحات: 8 أبريل 2026 الساعة 16:30
